Le risposte, prima delle domande.
44 risposte su FattureNet, organizzate per argomento. Non trovi quello che cerchi? Scrivici.
6 domande su per iniziare.
Come funziona la prova gratuita?
Hai 7 giorni di prova completa senza inserire la carta di credito. Allo scadere, se non perfezioni il pagamento, l'account viene semplicemente sospeso: nessun addebito automatico, nessuna sorpresa. I dati restano disponibili per 30 giorni in caso decidi di riattivare l'abbonamento.
Quanto ci vuole a configurare tutto?
Circa 5 minuti per i dati aziendali di base (anagrafica, P.IVA, regime contabile). Puoi emettere la prima fattura lo stesso giorno. La configurazione del canale SDI richiede qualche passaggio in più, guidato passo passo dal wizard.
Posso migrare da un altro gestionale?
Sì. Importi le fatture col caricamento XML massivo (trascini lo ZIP scaricato dal cassetto fiscale) e le anagrafiche da CSV/XLSX. Anche cespiti e piano dei conti si importano. La migrazione di un cliente richiede in media 15-30 minuti.
Serve un commercialista per usarlo?
Dipende dal regime. Forfettari e semplificati spesso lo gestiscono da soli con i nostri quadri precompilati. Per società di capitali in regime ordinario è consigliata la collaborazione con un commercialista, che puoi invitare gratuitamente come collaboratore.
Posso provarlo se ho già aperto il mio anno fiscale?
Sì, è il caso più comune. Importi le fatture già emesse dell'anno in corso via XML, riallinei la prima nota e riparti da dove ti sei fermato. Non serve aspettare il primo gennaio.
Su che dispositivi funziona?
Su qualsiasi browser moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge) da desktop, tablet e smartphone. È un'applicazione web responsive, non richiede installazione. App mobile native iOS e Android in arrivo nel Q2 2026.
6 domande su fatturazione elettronica.
Le fatture vengono inviate al SDI?
Sì, tramite il nostro canale SDI accreditato direttamente presso l'Agenzia delle Entrate/SOGEI. Invio in meno di 4 secondi medi, ricezione automatica delle fatture passive, validazione preventiva dell'XML contro le 144 regole SdI.
Posso usare il mio provider attuale?
Certo. In modalità Esterna mantieni la tua fatturazione su Aruba, Fatture in Cloud, TeamSystem o altro provider e usi FattureNet per contabilità e analisi, importando gli XML dal cassetto fiscale o via API.
La conservazione decennale è inclusa?
La conservazione a norma è gratuita tramite il Cassetto Fiscale dell'Agenzia delle Entrate, che il cliente attiva una volta. FattureNet non la duplica: resta sotto il tuo controllo, sul portale ufficiale. Per chi vuole conservazione privata offriamo un add-on opzionale.
Posso emettere fatture verso la Pubblica Amministrazione?
Sì, sia FatturaPA che fattura B2B/B2C. Il sistema riconosce automaticamente il codice univoco IPA, applica lo split payment, gestisce CIG/CUP e l'esigibilità differita richiesti dalla PA.
Cosa succede se SdI scarta una fattura?
Ricevi una notifica in tempo reale (email + dashboard) con il codice errore SdI tradotto in italiano comprensibile. Puoi correggere la fattura e re-inviarla in due click, senza dover riemettere dall'inizio.
Gestite le note di credito e i corrispettivi elettronici?
Sì alle note di credito (TD04, TD05, TD08), agli autoconsumi, all'autofattura art. 6 c.8 (TD20), allo splafonamento (TD21). I corrispettivi elettronici si gestiscono tramite integrazione con i registratori telematici principali.
6 domande su regimi e contabilità.
Che regimi contabili gestisce?
Tutti: forfettario (con monitoraggio del tetto €85.000 e Quadro LM), semplificato (principio di cassa, Quadro RG, registri IVA), ordinario (partita doppia, bilancio CEE, IRES/IRAP, Libro Giornale).
FattureNet calcola le imposte?
Stima imposta sostitutiva, IRPEF, IRES e IRAP a seconda del regime, e prepara i quadri dichiarativi. I report sono informativi: la trasmissione telematica dei modelli resta al software ufficiale Entratel o al commercialista.
Posso collegare il mio commercialista?
Sì, in tre modi: accesso diretto come collaboratore (gratis e illimitato), invii automatici dei pacchetti prima delle scadenze (PDF + XML + Excel), oppure bulk download di tutti i documenti a fine periodo.
Gestisce il regime forfettario con tetto a 85.000 euro?
Sì, con un contatore visivo che mostra in tempo reale quanto manca al tetto, considerando il coefficiente di redditività. Quando arrivi all'85% del limite ricevi un alert automatico via email.
Calcola gli acconti d'imposta?
Sì, sia il metodo storico (sul rigo differenza dell'anno precedente) sia il metodo previsionale (su una stima del reddito atteso). Genera i modelli F24 con codici tributo precompilati pronti per l'home banking o per l'invio telematico.
Gestisce il reverse charge e l'IVA differita?
Sì, entrambi. Reverse charge interno (edilizia, pulizia, elettronica, gas) ed estero (UE e extra-UE) con esterometro automatico. IVA per cassa con soglia €500.000 e split payment per le forniture PA.
5 domande su commercialisti e studi.
Posso gestire più clienti dallo stesso account?
Sì, FattureNet ha una modalità multi-azienda pensata per gli studi. Switch tra clienti in un click, dashboard consolidata, ricerca cross-azienda. Nessun limite al numero di anagrafiche gestite.
Quanto costa per uno studio commercialista?
Per gli studi non esiste un piano da acquistare al volo: ogni studio ha numeri ed esigenze diversi (numero di clienti, regimi gestiti, codice SDI dedicato, white-label), per questo la proposta economica viene costruita insieme. Scrivici a <a href="mailto:commerciale@fatturenet.it">commerciale@fatturenet.it</a> o vai su <a href="contatti.php">contatti</a>.
Posso assegnare ruoli ai miei collaboratori?
Sì. Sette ruoli predefiniti (titolare, contabile senior, contabile junior, fatturista, segreteria, revisore, sola lettura) più ruoli custom con permessi granulari per singolo modulo e singolo cliente.
Si integra con il mio gestionale di studio attuale?
Esportazione massiva in formati XML, CSV ed Excel compatibili con i principali gestionali di studio. Integrazioni dirette via API con i software più diffusi. Per integrazioni custom è disponibile il modulo webhook.
I miei clienti possono accedere autonomamente?
Sì, ogni cliente ha le sue credenziali e vede solo i suoi dati. Tu decidi cosa può fare: solo emettere fatture, solo caricare documenti, gestione completa. Le modifiche sensibili (chiusure, dichiarazioni) restano sotto il tuo controllo.
5 domande su ai e automazioni.
L'intelligenza artificiale è inclusa nel prezzo?
Il parser PDF degli estratti conto è incluso nel canone di tutti i piani. Le funzioni AI avanzate (riconciliazione bancaria intelligente, assistente conversazionale AVA) usano una chiave Anthropic personale, che crei e paghi tu, con cap di spesa configurabile.
Quanto costa l'AI in pratica?
Dipende dal volume: tipicamente 5-10 €/mese per i forfettari, 15-25 € per i semplificati, 25-50 € per gli ordinari. Imposti un tetto e l'AI si ferma da sola quando lo raggiunge. La trasparenza dei consumi è totale.
Posso disattivare l'AI se non mi serve?
Sì, è un modulo opzionale. Tutte le funzioni non-AI (fatturazione, contabilità, scadenzario, prima nota) restano pienamente operative. L'AI si attiva e disattiva dalle impostazioni in qualsiasi momento.
I dati che processa l'AI restano in UE?
Sì. Usiamo Anthropic Claude con endpoint europei. Nessun dato viene usato per addestramento dei modelli. Il prompt e la risposta sono cifrati end-to-end e cancellati subito dopo l'uso.
Cosa fa di preciso l'AI Assistant AVA?
Risponde a domande in italiano sui tuoi dati (es. quanto ho fatturato al cliente X il trimestre scorso?), aiuta a categorizzare movimenti bancari, suggerisce riconciliazioni e segnala anomalie. Non è un commercialista, è uno strumento di produttività.
5 domande su migrazione da altri software.
Come migrare da TS Digital / TeamSystem?
Esporta da TS Digital il file XML delle fatture emesse e ricevute, il piano dei conti in Excel e le anagrafiche clienti/fornitori in CSV. Il wizard di import in FattureNet riconosce i tracciati TeamSystem standard. Tempo medio: 30-45 minuti per cliente.
Come migrare da Profis / Bluenext?
Profis esporta in formato proprietario .pfs e in CSV. Per migrazioni standard il CSV è sufficiente. Per dati complessi (cespiti pluriennali, contenziosi aperti) offriamo migrazione assistita a 290 € una tantum.
Come migrare da Zucchetti / Ad Hoc?
Zucchetti permette export Excel di registri IVA, libro giornale, anagrafiche e mastri. FattureNet importa tutto via wizard. Per chi viene da Ad Hoc Revolution forniamo template di mappatura conti CEE pronti.
Come migrare da Aruba / Fatture in Cloud?
Aruba e Fatture in Cloud permettono il download dello ZIP delle fatture XML. Lo trascini in FattureNet e in 2-3 minuti hai tutto importato. Le anagrafiche vengono estratte automaticamente dalle fatture stesse.
Come migrare da GBSoftware / OS1?
GBSoftware esporta i dati in formato proprietario .ZIP_GB. Forniamo un convertitore gratuito che trasforma l'export in CSV importabili. Per studi con oltre 50 clienti è incluso il servizio di migrazione gratuito.
5 domande su api e sviluppatori.
È disponibile un'API per integrare FattureNet?
Sì, API REST conforme OpenAPI 3.1 documentata su developers.fatturenet.it. Endpoint per fatture, anagrafiche, prima nota, prodotti, pagamenti. Risposte JSON, autenticazione OAuth 2.0 e API key.
Quali sono i rate limit dell'API?
1.000 richieste/ora per il piano Standard, 5.000/ora per Premium, 20.000/ora per Business, custom per partner. Burst fino a 50 req/secondo. Header X-RateLimit con quota residua su ogni risposta.
Come funziona l'autenticazione?
Due modalità: API key statica per integrazioni server-to-server, OAuth 2.0 con flow authorization code per applicazioni terze che agiscono per conto dell'utente. Token JWT con scadenza configurabile, refresh token rotativi.
Esistono webhook per eventi in tempo reale?
Sì. Webhook firmati HMAC-SHA256 per gli eventi principali: fattura emessa, fattura inviata SdI, notifica ricevuta, pagamento riconciliato, scadenza imminente. Retry esponenziale automatico in caso di errore.
C'è un ambiente sandbox per testare?
Sì, sandbox completo su sandbox.fatturenet.it con dati di test, SdI simulato e nessun limite di volume. Ti registri con la stessa email dell'account di produzione, dati separati. Zero rischi per i clienti reali.
6 domande su sicurezza e prezzi.
Dove sono ospitati i dati?
Su server in Italia e Germania (Hetzner), datacenter certificati ISO 27001, backup automatici cifrati AES-256 con replica geografica. Piena conformità GDPR. Puoi esportare tutti i tuoi dati quando vuoi (diritto alla portabilità, art. 20).
Posso disdire quando voglio?
Sì, nessun vincolo. Disdici dalle impostazioni e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato. Esporti i dati prima di andartene (XML, CSV, PDF). Nessuna penale, nessun costo nascosto.
Che metodi di pagamento accettate?
Carta di credito (Stripe, tutte le principali), PayPal e bonifico SEPA per i piani annuali. Fattura emessa automaticamente. Sul piano annuale risparmi il 17% rispetto al mensile.
I dati sono cifrati anche a riposo?
Sì, AES-256 a riposo per database e backup, TLS 1.3 in transito. Le password sono hashate con Argon2id. Le sessioni hanno scadenza configurabile e supporto opzionale a 2FA con app authenticator e chiavi hardware FIDO2.
Cosa succede ai miei dati se chiudo l'account?
Hai 90 giorni per scaricare un export completo. Dopo, i dati personali vengono cancellati. I dati fiscali con obbligo di conservazione decennale restano nel cassetto fiscale ufficiale dell'Agenzia delle Entrate, non sui nostri server.
Cosa succede se AVANET fallisce?
Tutti i tuoi dati restano accessibili tramite il cassetto fiscale ufficiale AdE, dove le fatture sono conservate a norma. In più offriamo un servizio gratuito di escrow del codice sorgente, depositato presso un notaio.
Te la diamo noi.
Il nostro team risponde a tutte le email entro 24 ore lavorative. Telefono e chat in tempo reale durante l'orario di ufficio.