Lei si chiama AVA.
E parla la tua lingua.
AVA è l'assistente di FattureNet che funziona con l'intelligenza artificiale. Le scrivi una domanda in italiano, come in una chat, e lei cerca la risposta nei dati del tuo gestionale: "Quanto mi devono i clienti scaduti?", "Quanto pagherò di F24 a giugno?". È già dentro FattureNet e compresa nel canone. È un aiuto facoltativo: il gestionale funziona completamente anche senza.
Che cos'è AVA?
AVA è una funzione del gestionale FattureNet che usa l'intelligenza artificiale per capire le domande scritte in italiano e rispondere usando i dati della tua azienda. Non è un programma separato né un sito esterno: la trovi dentro FattureNet, con il pulsante in basso a destra e nel menu.
Scrivi come parli
Non servono comandi o formule: scrivi la domanda come la faresti a un collega. AVA capisce cosa cerchi grazie all'intelligenza artificiale.
Risponde con i tuoi dati
AVA legge fatture, incassi, scadenze, F24 e contabilità del tuo gestionale e ti risponde con i numeri reali della tua azienda, non con risposte generiche.
Ti spiega il gestionale
Se non sai dove si trova una funzione o come si fa un'operazione, chiedilo ad AVA: consulta il manuale e ti indica i passaggi.
Decidi tu
AVA propone, non decide: prima di registrare o creare qualcosa ti chiede sempre conferma. Se preferisci non usarla, la disattivi con un clic.
L'intelligenza artificiale che usa AVA è quella dei modelli Claude di Anthropic, attivati e gestiti da AVANET per conto tuo. Ogni domanda ha un piccolo costo di elaborazione: per questo AVA usa un credito, già compreso nel canone ogni mese.
Cosa puoi chiederle, tutti i giorni.
AVA risponde a domande di analisi gestionale, fiscale, contabile, operativa. Non improvvisa, non inventa: interroga i tuoi dati reali e ti restituisce numeri certi. Ecco venti domande tipiche.
Trasparenza prima di tutto.
Le AI possono fare cose straordinarie ma anche cose pericolose. AVA è progettata con un confine chiaro: vede i tuoi dati, ti aiuta a interrogarli, ma non agisce mai in autonomia su decisioni fiscali o finanziarie.
Perché non basta un'AI generica.
Un'AI generalista non sa la differenza tra un forfettario e un semplificato, non conosce i tuoi clienti, non ha accesso ai tuoi dati. AVA sì, ed è questa la differenza che la rende davvero utile.
| Caratteristica | Un'AI generica | AVA in FattureNet |
|---|---|---|
| Conosce i tuoi dati gestionali | No, devi copincollare | Sì, legge i dati del gestionale |
| Sa che regime fiscale hai | No | Sì, lo conosce già |
| Conosce la normativa italiana fiscale | Parzialmente, generica | Si, specializzata e aggiornata |
| Risposte verificabili sui tuoi numeri | No | Si, link al documento |
| Privacy dei dati aziendali | Dipende dal piano | Nessun addestramento sui tuoi dati |
| Registro delle conversazioni | No | Sì, conservato 12 mesi |
| Può eseguire azioni in app | No | Si, con conferma utente |
| Lingua tecnica italiana | Buona ma generica | Eccellente, idioma fiscale |
| Costo | Abbonamento a parte | Credito compreso nel canone |
I tuoi dati restano tuoi.
La privacy dei dati aziendali è il motivo principale per cui molte imprese hanno paura di adottare l'AI. AVA è progettata su quattro principi: nessuna chiave da gestire, nessun addestramento sui tuoi dati, residenza europea dei log, conformità GDPR by design.
Credito incluso
Ogni domanda fatta all'intelligenza artificiale ha un piccolo costo di elaborazione, che AVANET sostiene per te: per questo AVA usa un credito AVA. Ogni mese il canone ne comprende una parte, pari al 10% del canone, che si rinnova il primo del mese. Non devi creare account né chiavi. Se ti serve di più aggiungi una ricarica, fatturata da AVANET, che non scade.
Niente training sui tuoi dati
Il servizio professionale di Anthropic esclude per impostazione l'addestramento: le domande che fai non vengono usati per addestrare i modelli futuri. Noi rinforziamo questa impostazione lato applicazione passando il flag esplicito a ogni chiamata.
Facoltativa, sempre
AVA è un aiuto in più, non un requisito: il gestionale funziona completamente anche senza. Se preferisci non usarla, la disattivi con un clic dalle impostazioni. Nessun dato viene comunque inviato a server AI esterni senza il tuo esplicito consenso. AVA è opzionale, mai obbligatoria.
Conformità GDPR
I log delle interazioni sono ospitati sui nostri server europei: HOST S.p.A. (host.it) in Italia e Hetzner in Germania, con backup ridondato su OVH. Anthropic, di cui AVANET si avvale come sub-responsabile, processa i dati in linea con i suoi DPA. La nostra Privacy Policy e il DPA art. 28 sono disponibili in firma digitale dal pannello.
Il modello giusto per ogni domanda.
AVA usa i modelli Claude di Anthropic e sceglie da sola quello più adatto: veloce per le domande semplici, più potente per le analisi. Tu scrivi e basta.
Claude Haiku
Per le risposte rapide: saldi, scadenze, elenchi, riepiloghi. Veloce e leggero sul credito.
Claude Sonnet
Per le domande che richiedono ragionamento: analisi, confronti, calcoli in più passaggi, spiegazioni dettagliate.
Scelta automatica
Non devi impostare niente: AVA valuta ogni domanda e usa il modello adatto, così il credito dura di più.
Quanto credito hai?
Il credito AVA è compreso nel canone: ogni mese ne hai il 10%, e il primo del mese si rinnova. Il numero di domande dipende da quanto sono lunghe e da quanti dati AVA deve consultare: i valori qui sotto sono indicativi.
| Piano | Canone | Credito AVA incluso ogni mese | Domande indicative |
|---|---|---|---|
| Forfettario | € 8 /mese | € 0,80 | circa 15-30 |
| Semplificato | € 16 /mese | € 1,60 | circa 35-65 |
| Ordinario | € 28 /mese | € 2,80 | circa 60-110 |
Otto risposte per partire.
Le domande più tipiche di chi sta decidendo se attivare AVA sul proprio account FattureNet.
Devo creare un account o una chiave per usare AVA?
No. AVA usa i modelli Claude di Anthropic tramite il servizio AI di AVANET: basta attivarla dalla configurazione AI del gestionale e accettare l'informativa privacy. Il credito per usarla è già compreso nel canone.
Quale modello usa AVA?
AVA sceglie da sola per ogni domanda: Claude Haiku per le richieste rapide, Claude Sonnet per analisi e ragionamenti. Non devi impostare niente.
Posso controllare quanto credito uso?
Sì. Nella configurazione AI vedi il credito incluso, quello acquistato, quanto hai usato nel mese e quanto ti resta; nella pagina «Consumi AI» trovi l'andamento giornaliero e l'esportazione CSV. Il titolare riceve un'email quando ha usato l'80% del credito e quando il credito è finito.
Le risposte di AVA sono sempre corrette?
Le risposte basate sui dati che AVA recupera dal tuo gestionale sono numericamente esatte (estrae i valori dalla base dati come farebbe una query SQL). Le risposte di interpretazione normativa, simulazione, suggerimenti possono contenere imprecisioni perché basate su un modello statistico: vanno sempre verificate con un commercialista prima di assumere decisioni fiscali. Ogni risposta è corredata dei riferimenti ai documenti consultati per facilitare la verifica.
I miei dati restano in Italia o vanno negli USA?
I dati gestionali (fatture, clienti, contabilità) restano sui nostri server europei: HOST S.p.A. (host.it) in Italia e Hetzner in Germania, con backup ridondato su OVH. Quando fai una domanda ad AVA, solo la domanda e i dati strettamente necessari (es. il saldo di un cliente) viene inviato, tramite il servizio AI di AVANET, al servizio di Anthropic. Anthropic processa le richieste sui suoi server (USA con DPA per il trasferimento extra-UE conforme alle clausole standard); non conserva le domande oltre 30 giorni per scopi di abuse monitoring e non li usa per training.
Posso disattivare AVA in qualsiasi momento?
Sì, con un click dalle impostazioni. Disattivando AVA: (1) FattureNet smette di mandare richieste all'API Anthropic, (2) il widget AVA scompare dall'interfaccia, (3) la cronologia delle conversazioni precedenti resta consultabile nei log ma non vengono più create nuove conversazioni. Puoi anche eliminare la cronologia con il pulsante "Cancella tutto" nel pannello privacy.
Funziona anche in inglese o in altre lingue?
Sì, AVA risponde in qualsiasi lingua tu le scriva: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e tutte le altre lingue supportate da Claude. Per terminologia fiscale ed economica l'italiano è il più accurato perché AVA è stata preparata sul sistema normativo italiano. In altre lingue le risposte tecniche restano corrette ma la terminologia può essere meno idiomatica.
Quali sono i limiti di AVA?
AVA non può: (1) firmare digitalmente documenti per te, (2) accedere a fonti esterne in tempo reale (non navigando in internet, non leggendo email), (3) interpretare immagini e PDF complessi con la stessa precisione del testo, (4) garantire risposte normative aggiornate oltre la data del knowledge cutoff del modello. Per consulenze normative aggiornate consulta il tuo commercialista.
Prova AVA per 7 giorni.
Inclusa in tutti i piani FattureNet, con un credito AVA ogni mese compreso nel canone. Non servono chiavi né account: la attivi dalla configurazione e la usi subito.